Trocas e Devoluções
Na Rosa Selvagem, queremos que você se sinta confiante em sua jornada de autocuidado. Se não estiver satisfeito com sua compra, nossa política de devolução garante um processo simples e transparente em até 7 dias após o recebimento.
Solicitação
Entre em contato com nossa Central de Atendimento via e-mail ou WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
Preparação do Pacote
Certifique-se de que o produto esteja em sua embalagem original, sem indícios de uso e acompanhado da nota fiscal.
Envio do Produto
Você receberá um código de logística reversa para postar o produto em qualquer agência dos Correios sem custos adicionais no primeiro envio.
Reembolso ou Crédito
Após o recebimento e análise técnica em nosso centro de distribuição, processaremos o estorno no cartão de crédito ou depósito em conta em até 10 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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